Открытые вакансии:
Ищем в нашу команду специалиста call-центра.
Чем предстоит заниматься:
Чем предстоит заниматься:
- консультация пользователей по телефону (БЕЗ ПРОДАЖ!);
- обработка входящих и исходящих звонков в Help Desk;
- классификация обращений, постановка задач в другие подразделения;
- контроль за выполнением поставленных задач;
- работа с Google-Документами, Google-Таблицами.
- ищем отзывчивого и позитивного человека, который не может оставаться безучастным к проблеме клиента и сделает все для решения вопроса;
- грамотная письменная и устная речь;
- нацеленность на результат и желание работать;
- умение работать с негативом;
- высшее или средне-специальное образование;
- опыт работы в службе поддержки пользователей от 1 года.
- график работы 2/2 с 8:00 до 20:00 или 5/2 с 10:00 до 19:00;
- удаленный формат работы;
- оплата «белая»;
- оформление как «Самозанятый»;
- отрасль EdTech сейчас на взлёте, с нами ты можешь участвовать в развитии социально полезного продукта!
Чем предстоит заниматься:
- вести проекты компании по разработке новых/совершенствованию имеющихся продуктов;
- анализировать рынок, исследовать ЦА, определять основные потребности клиентов и их предпочтения, изучать мнения потребителей о продукте;
- разрабатывать стратегию продвижения и маркетинговую упаковку (позиционирование, тексты, лендинги и т.п.),
- участвовать в продуктовых комитетах, защищать сформированную стратегию продвижения перед руководством компании;
- реализовывать принятую стратегию совместно с коллегами из команды маркетинга и отдела продаж, адаптировать ее на основании полученных результатов;
- координировать деятельность всех подразделений компании по вопросам, касающимся продвижения и поддержания жизнедеятельности продуктов;
- анализировать эффективность маркетинговых мероприятий с точки зрения выполнения тактических и стратегических KPI.
- высшее образование;
- аналогичный опыт в продуктовом и digital-маркетинге в B2C от 5 лет;
- проактивность и умение коммуницировать с коллегами из смежных подразделений;
- аналитическое мышление и умение формулировать гипотезы и выводы на основе данных.
- стабильную аккредитованную IT-компанию;
- открытые коммуникации в команде (у нас все суперфрендли:) )
- оформление по ТК РФ в первый день, «белая» заработная плата (оклад+KPI);
- испытательный срок 3 месяца;
- ДМС по окончании испытательного срока;
- работа в офисе, гибкое начало рабочего дня;
- отрасль EdTech сейчас на взлёте, с нами можно участвовать в развитии социально полезного продукта;
- светлый и уютный офис в самом сердце Москвы;
- конечно же, кофе, вкусняшки, фрукты и яркие корпоративы :)
Что мы используем:
- PHP, Laravel;
- микросервисная архитектура;
- масштабируемый, сопровождаемый код, придерживаемся DDD;
- базы данных: Postgresql, MongoDB, Redis;
- ревью кода;
- мы любим тесты, но без фанатизма (UnitTest, API и UI автотесты);
- пишем код по стандарту PSR 12;
- придерживаемся SCRUM;
- GitLab (CI/CD);
- GitFlow;
- Jira.
- все белое и официальное (оформление по ТК РФ в первый день);
- финальное предложение по заработной плате по итогам тех.интервью;
- минимум официоза - максимум дела;
- открытые коммуникации в команде (мы всегда слушаем и слышим своих ребят!);
- отрасль EdTech сейчас на взлёте и мы предлагаем вместе, с нами участвовать в развитии социально полезного продукта!
- график работы: офис/гибрид/удаленка (но будет круто, если периодически мы будем видеться в офисе :) ), обязательно находиться на территории РФ;
- светлый и уютный офис в самом сердце Москвы;
- конечно же, кофе, вкусняшки, фрукты и яркие корпоративы :)
- писать чистый сопровождаемый код;
- создавать масштабируемую архитектуру приложения;
- разрабатывать новые сервисы, а также интегрировать их с существующими;
- улучшать и проводить рефакторинг отдельных модулей, вплоть до написания с нуля;
- проводить код ревью коллег;
- писать unit-тесты.
- PHP;
- Laravel или Symfony (опыт от 3 лет);
- Git;
- опыт работы с микросервисной архитектурой.
Присоединяйтесь к нам!